top of page
Politica de Anulare
La Karst Isverna MTB Race, înțelegem că uneori pot apărea situații neprevăzute care necesită anularea participării. Politica noastră de anulare este concepută pentru a oferi claritate și echitate tuturor participanților.
Condiții de Anulare
-
Termenul de anulare: Anulările trebuie să fie solicitate cu cel puțin 14 zile înainte de data evenimentului pentru a fi eligibile pentru o rambursare.
Procedura de Anulare
-
Solicitarea anulării: Anularea se face prin intermediul contului de utilizator ("Contul Meu") pe website-ul nostru. Accesați secțiunea ""Contul Meu", selectați cursa pentru care doriți să faceți anularea și urmați instrucțiunile pentru a completa cererea de anulare.
-
Confirmare: Veți primi un e-mail de confirmare în termen de 5 zile lucrătoare care va conține detalii despre procesul de anulare și rambursare.
-
Rambursare: După aprobarea cererii de anulare, rambursarea va fi procesată în termen de 10 zile lucrătoare.
Excepții și Note Speciale
-
Anulări târzii: Cererile de anulare trimise cu mai puțin de 14 zile înainte de eveniment nu vor fi eligibile pentru rambursare.
-
Anularea evenimentului de către organizatori: În cazul anulării evenimentului din motive neprevăzute de către organizatori, participanții vor primi o rambursare completă.
Contact
Pentru orice întrebări suplimentare despre politica noastră de anulare, vă rugăm să ne contactați la karst.isverna.mtb@gmail.com.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru participarea la Karst Isverna MTB Race
bottom of page